Lors du dernier CCR de Val-Saint-François, le 22 octobre, la directrice de l’office est venue, à la demande du CCR, présenter des statistiques et des informations. Puisque les informations ne sont pas dans un rapport d'activités, le CCR en avait fait la demande à l’avance afin que l’office soit bien préparé et que la rencontre soit constructive.
Le plan des travaux majeurs pour l’année 2027
Comme plusieurs travaux auront lieu dans les immeubles, le CCR souhaitait en avoir la liste pour être à l’affût de leur déroulement, comprendre comment l’office compte informer les locataires et si des dédommagements sont prévus.
De plus, si aucun membre du CCR ne représente les immeubles touchés par les travaux, c’est un très bon prétexte pour aller à la rencontre des locataires concernés et évaluer leur intérêt à créer une association ou, du moins, à désigner un ou un.e délégué(e) d’immeuble au CCR.
Le nombre de dossiers au TAL
Obtenir des statistiques sur les dossiers au TAL permet d’avoir un portrait général de la façon dont l’office gère les problèmes avec les locataires. Comme vous le savez, les offices d’habitation ont une mission sociale : ils ne sont pas seulement des propriétaires. Cela signifie que le recours au TAL devrait être le dernier moyen utilisé pour régler une situation. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas et le CCR peut exercer une vigilance à cet égard.
Le CCR a demandé quelles sont les principales raisons pour lesquelles les locataires sont amenés devant le TAL et quelles démarches l’office a entreprises avant d’en arriver là. Évidemment les détails restent confidentiels
Le nombre de logements vacants
Plusieurs locataires se demandent souvent pourquoi certains logements restent vacants. Il peut y avoir de très bonnes raisons, mais il est important de s’en assurer. C’est donc intéressant de demander à l’office combien de logements sont vides et pour quelles raisons ?
Les raisons sont variées : le logement est déjà loué mais le locataire n’y emménagera que dans les trois mois suivants, il peut aussi y avoir un enjeu lié à une succession à la suite d’un décès. Parfois, un logement est laissé vide pour relocaliser des locataires dans le cadre de travaux majeurs à venir. Toutes ces raisons sont valides et peuvent expliquer la vacance.
Dans certains offices, les logements sont libres parce qu’il n’y a personne sur la liste d’attente. C’est rare mais si c’est le cas, le CCR peut-il réfléchir à des solutions et proposer d’assouplir les conditions d’admission de l’office comme ouvrir à un territoire plus vaste.
Le montant résiduel
L’office doit s’entendre avec le CCR sur la façon dont sera dépensé le budget résiduel des immeubles qui n’ont pas d’association de locataires. Le montant de 30 $ par porte provenant de tous les immeubles sans association revient au CCR, ou, à tout le moins, les modalités de son utilisation doivent être convenues avec celui-ci.
En conclusion, des informations utiles pour mieux comprendre le rôle du CCR
La présentation de tous ces documents a permis au CCR de mieux comprendre son rôle, ce qui a renforcé la motivation de ses membres à s’y investir. Il peut être difficile de comprendre toute l’étendue du travail qu’un CCR peut accomplir.
Votre travail est important. Vous êtes des défenseurs des droits des locataires ainsi que la voix qui porte des dossiers contribuant à améliorer les conditions de vie en logement.