Quelques médias ont relié des plaintes déposées par le CRARR (Center for Research Action on Race Relations) à propos d’allégations « d’indifférence », « de négligence » et de « maltraitance institutionnelle » de la part de l’OMHM. Le Manoir Dutaud est un HLM avec services géré par le réseau En Harmonie à Montréal. Tout commence avec une situation d’insécurité qui n’a pas été prise au sérieux selon les locataires.
https://montreal.citynews.ca/2025/10/08/residents-seniors-cabot-square-protest/
Le Manoir Charles Dutaud sous la menace des trafiquants de drogue
La situation exposée par les locataires est malheureusement vécue dans plusieurs HLM de Montréal ainsi qu’ailleurs au Québec : le manque de sécurité senti par les résidant.e.s et le sentiment d’être complètement abandonné par toutes les institutions qui se renvoient la balle. Trop souvent, les plaintes des locataires sont traitées avec beaucoup de délais ou même ignorées quand elles sont répétitives. Pourtant, c’est plutôt le signe d’une situation réellement dramatique.
Une situation sérieuse qui exige une réponse concertée
À Montréal, le Comité consultatif des résidant.e.s (CCR) sonne l’alarme depuis longtemps et est lui-même à l’initiative d’une approche concertée : la sécurité communautaire. Les associations veulent, par cette approche, mobiliser toute la communauté (organismes et institutions) pour que chacun joue son rôle et agisse avant que n’éclate une crise. Au Manoir Dutaud, c’est trop tard et la crise est maintenant judiciarisée et médiatisée.
Dans ce cas, les locataires demandent une présence 24/7 d’un.e agent.e. de sécurité, service que n’offre pas l’OMHM puisque la SHQ n’autorise pas de telles dépenses.
Au moins, nous apprenons qu’une association de locataires a été mise sur place. Cela pourra aider à relancer un dialogue et envisager un retour à la confiance ; deux ingrédients nécessaires pour trouver une solution durable.
L’aide demandée doit être au rdv !
L’office a définitivement un rôle de premier plan à jouer pour soutenir les locataires. Comme propriétaire, il doit garantir la pleine jouissance des lieux.
Toutefois, nous ne pouvons pas passer sous silence le rôle crucial des autres institutions et en particulier celui du réseau de la santé. Il faut immédiatement améliorer l’accès aux services de santé et aux services sociaux pour les plus vulnérables. Que ce soit pour soutenir les locataires en grande détresse, donner les services pour améliorer la qualité de vie ou aider à une meilleure cohabitation avec une partie du voisinage, la communauté doit maintenant venir en aide aux locataires du Manoir Dutaud, c’est urgent!