Dans son rapport annuel, la SHQ affirme que les résultats du sondage sur la satisfaction des locataires réalisé, en mars 2025, dans un échantillon de 25 offices d’habitation au Québec ont été transmis aux OH concernés avec des pistes d’amélioration pour l’année à venir.
La FLHLMQ encourage fortement les locataires au CA des offices et les membres des CCR faisant partie de l’échantillonnage à demander une copie des résultats obtenus par leur office et des recommandations formulées par la SHQ. Vous pourrez ainsi avoir une discussion intéressante et productive avec la direction de votre OH sur les améliorations à apporter au profit des locataires.
Parallèlement, notre fédération va également demander l’accès à ces recommandations afin de les faire parvenir aux CCR des OH concernés pour que ceux-ci puissent en prendre connaissance et participer au processus d’amélioration continue de leurs offices.
Nous contribuerons ensemble à l’objectif stratégique de la SHQ d’améliorer d’au moins 1%, chaque année, la performance de nos offices.