Les comités consultatifs et les comités de secteur constituent un gain démocratique important pour les locataires ainsi qu'un outil précieux dans la gestion d'un office. C'est un nouvel espace servant à mobiliser activement les locataires dans l'amélioration de leur milieu de vie.

Un CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM permet à l'office de mieux tenir compte des besoins des résidents au moment de prendre des décisions et d'élaborer ses politiques. Les locataires, pour leur part, peuvent mieux comprendre les contraintes budgétaires et réglementaires qui régissent les décisions de l'office.

Pour qu'un CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM demeure motivé et soit réellement utile, l'office doit le consulter avant de faire des changements, et tenir compte des avis de celui-ci. Le CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM peut initier lui-même des réflexions et proposer des changements aux politiques de l'office en formulant des recommandations à la direction et au conseil d'administration.

Le CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM a trois grands rôles qui sont définis à l'article 58.558.5. Le comité consultatif doit promouvoir la participation des personnes qui habitent ces logements aux activités à caractère social et communautaire mises en oeuvre ou reconnues par l'office et favoriser la vie associative. Représentations. Il peut faire les représentations qu'il juge utiles à l'office sur toute question d'intérêt commun concernant l'entretien des immeubles, la qualité des services, leur accessibilité, les règlements d'immeuble, les choix budgétaires de l'office et la planification des travaux majeurs d'amélioration et de modernisation. Il peut également faire des représentations sur toute matière relative au développement social et communautaire. 2002, c. 2, a. 12. de la Loi sur la SHQ :

• Étudier les politiques touchant l'ensemble des locataires, pour formuler des recommandations à la direction et au conseil d'administration de l'office;
• Promouvoir la participation des locataires aux activités sociales et communautaires et favoriser la vie associative;

• Organiser l'assemblée d'élection des représentants et représentantes des locataires au conseil d'administration de l'office et au comité de sélection lorsque leur mandat vient à échéance.

La FLHLM a préparé des fiches techniques pour aider les CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM à bien comprendre leur rôle et les tâches qui l'attendent.