Sans le savoir, nous avions de la famille outre-mer. La FLHLMQ a pris contact avec le président du Conseil consultatif des locataires de l'Habitation Moderne-Wolluwe-Saint-Lambert (CoCoLo-hmw) en Wallonie. Vous pouvez visiter leur site à l'adresse suivante: www.cocolo-hmw.org
Modèle d'assemblée générale: modèle d'assemblée générale
La participation des locataires à la gestion et à la vie communautaire des offices est un PLUS qui ne se dément pas avec les années. Au contraire, l’expérience acquise dans de nombreux offices en montre toute la richesse. Cette participation est un élément fondamental pour relever les défis qui se posent à la vie en HLM, aujourd’hui et pour l’avenir. Que ce soit pour le maintien de la qualité des logements, l’harmonie du milieu de vie ou les supports à développer pour favoriser le maintien à domicile ou la réinsertion sociale, la collaboration des locataires est essentielle.
Depuis avril 2002, la loi de la SHQ oblige chacun des offices d’habitation du Québec à mettre sur pied un comité consultatif de résidants et résidantes (CCR). Au-delà de la loi, l’expérience montre que le CCR est un outil précieux dans la gestion d’un office. Plus de la moitié des offices d’habitation ont mis sur pied un CCR.
Dans le cas des offices de plus de 2000 logements, la Loi prévoit également la mise en place de comités de secteur pour discuter plus précisément des services directs aux résidants et résidantes et de leurs plaintes.
La SHQ a mandaté la Fédération des locataires de HLM du Québec pour offrir le support nécessaire à la mise sur pied des CCR. N’hésitez pas à faire appel à nos services. Nous serons heureux d’aller rencontrer les locataires, le conseil d’administration ou la direction pour créer avec vous votre CCR.
Pour mieux comprendre le fonctionnement du CCR et les instances impliquées, voici:
Pour les OMH qui gèrent moins de 2000 logements:
l'Organigramme du fonctionnement d'un CCR
Pour les OMH qui gèrent 2000 logements et plus:
l'Organigramme du fonctionnement d'un CCR et des comités de secteur