Il est fréquent que des locataires demandent aux OMH de remplacer leurs tapis par des tuiles ou du prélart sur la recommandation de leurs médecins. Certains offices acceptent volontiers, d’autres refusent.
Quand vient le temps de remplacer des tapis très usés après 15 ou 20 ans d’utilisation, plusieurs OMH persistent à ne vouloir poser que du tapis. C’est, semble-t-il, moins coûteux et plus efficace du point de vue de l’insonorisation. D’autres disent aux locataires que c’est à eux de payer la différence de coût s’ils veulent autre chose que du tapis ou s’ils sont tannés d’attendre.
Le Code civil du Québec prévoit que c’est le propriétaire qui doit assumer les coûts relatifs à l’usure normale d’un logement. C’est donc aux OMH qu’il revient de payer pour le remplacement des tapis usés et non pas aux locataires à faible revenu.
Suite à des discussions à la Table de concertation sur les HLM, la SHQ a publié une pratique suggérant aux offices d’éviter de poser du tapis.