Les bénévoles qui s'impliquent dans nos associations sont notre capital le plus précieux et, pour les garder, nous devons en prendre soin. Différentes petites attentions, qui ne coûtent rien, peuvent permettre de montrer qu'on apprécie leur travail à sa juste valeur :

• Établir une ambiance de travail plaisante;
• Placer les gens dans des fonctions où ils et elles seront à l'aise;
• Leur permettre de prendre des initiatives et d'assumer une partie du pouvoir dans les tâches qu'ils et elles occupent;
• Avoir des bons mots pour souligner le travail de chacun et chacune;
• Ne jamais manquer une occasion de les remercier en public pour leurs actions;
• Favoriser l'esprit d'équipe et le plaisir de réaliser des activités ensemble.

Rémunérer le bénévolat ?
Certaines associations prennent la décision de rémunérer le travail des bénévoles pour certaines tâches : placer la salle, faire le ménage, etc. C'est une erreur pour au moins deux bonnes raisons:

• Nos actions reposent sur le bénévolat. La rémunération de certains peut créer un sentiment d'injustice et des frustrations : si certains sont payés pour leur travail, pourquoi pas les autres ?
• Il est illégal de payer du travail au noir.

Par contre, il est tout à fait normal de rembourser les frais que peut occasionner le bénévolat, par exemple les frais de transport ou de garde d'enfants. L'association devrait adopter un règlement précisant les conditions et les montants qui pourront être remboursés aux membres dans le cadre des activités autorisées par le conseil d'administration (CA) (voir modèle de politique de remboursement).

Certains ont également pris l'habitude de récompenser les membres du CA par l'organisation d'un souper de fin d'année, par l'octroi de petits cadeaux ou par l'organisation d'une sortie spéciale, au casino par exemple. Faites attention ! L'argent de l'association doit être utilisé au profit de l'ensemble des locataires et non pas au profit des membres du conseil d'administration.

Il faut donc rester prudent dans notre façon de remercier nos principaux bénévoles. Par exemple, on peut organiser une fois dans l'année un souper au restaurant à 15 $ le couvert. Mais des frais de repas de 40 $ ou des sorties régulières au restaurant seraient exagérés. Le même principe s'applique lorsqu'on choisit d'offrir un petit cadeau.

Une toute petite partie du budget de l'association devrait servir à remercier nos bénévoles et la somme doit apparaître clairement dans le rapport financier qui est fait à l'assemblée générale annuelle.

• Modèle de Politique de remboursement